Svar på vanliga frågor
Ofta ställda frågor
Ja, det gör vi! Vi skickar över hela världen utom Ryssland, eftersom vi inte vill stödja detta lands ekonomi.
Vi skickar över hela världen utom till Ryssland.
Om du bor i något annat land än Ryssland skickar vi den till dig 🙂
Vi skickar alla våra produkter från Åkersberga i Sverige, där vårt företag är beläget.
Ja, alla våra produkter är fria från parabener OCH de är också:
- Fri från kisel
- Fri från mikroplaster
- Fri från SLS och SLES
- Fri från parabener
- PEG-fri
Vi är Clean Beauty-certifierade - vi har en lång lista över förbjudna produkter.
Ja, den är faktiskt väldigt bra för känslig hud! House of Lins kollektion är byggd på antiinflammatoriska ingredienser som lugnar ner irritation och stödjer hudens naturliga reparationssystem.
Om du har en tendens till allergier, kom ihåg att prova produkten på handleden eller halsen först för att se om du inte har en allergisk reaktion mot någon ingrediens.
Du får ett e-postmeddelande med ett frakt-ID som du kan spåra på DHL-sidan i ditt land. DHL skickar också ofta SMS när paketet är på väg eller har levererats.
Vi använder DHL som vår leveranspartner. Vi skickar alltid ett e-postmeddelande med spårningsnummer till dig när paketet har skickats. Med detta spårningsnummer kan du spåra ditt paket i DHL:s app eller på deras hemsida.
Normalt är de väldigt snabba!
Ja, det gör vi, men vi vill arbeta med människor som delar samma värderingar. Vi främjar en naturlig naturvänlig livsstil, nordisk anda, nordiska regioner och hållbara lösningar. Om du känner att du passar in skriver du till oss på [email protected]
Alla våra produkter är designade i Sverige. För våra formler behöver vi högklassig laboratorieutrustning och biokemister som är specialiserade på naturliga formler. Samtidigt kan vi inte producera 500 kg av varje produkt eftersom vi är ett litet företag.
För närvarande samarbetar vi med två laboratorier som specialiserar sig på utveckling av naturliga hudvårdsprodukter. Vi har valt polska laboratorier.
Det finns tre skäl till detta:
- Under de senaste 10 åren har marknaden för naturlig hudvård i Polen utvecklats på ett häpnadsväckande sätt. Det finns gott om möjligheter att studera kosmetologi och hudvårdslaboratorier vid medicinska och tekniska universitet. Den växande specialistmarknaden har ökat medvetenheten om hudvård, efterfrågan på nya formler och innovativa tillvägagångssätt inom kosmetikaindustrin.
- Vår VD är född i Polen och har tagit examen från kosmetologuniversitetet med starkt fokus på farmakologi, kemi och dermatologi. Genom att ha den första produktionen i Polen kopplar vi samman två länder som representerar våra ägare.
- Polen ligger i Centraleuropa, vilket är en strategisk plats för framtida export till grossistledet.
Psss... Vi vill öppna vårt laboratorium här i Sverige så håll utkik!
Vi hämtar alla våra ingredienser och produkter från EU. Vi samarbetar med en hållbar glastillverkare i Italien.